Perguntas frequentes
O que significa efetivar a reserva?
Efectivar a sua reserva, é fazer o pagamento total ou 50% da sua pré-reserva, num prazo de 24 horas e enviar o seu comprovativo de pagamento para o nosso e-mail, ou watsapp.
Logo que confirmemos o seu pagamento enviaremos um E-mail com a sua confirmação de Reserva.
ATT: A sua reserva só é válida depois de receber o nosso e-mail de confirmação!
O que está incluído no pagamento da minha acomodação?
Na sua diária está incluída a noite em uma das nossas acomodações, o pequeno almoço CONTINENTAL, a limpeza diária da acomodação ( caso fique mais de uma noite) e acesso ás nossas amenidades, como o Lounge, a cozinha e a área grill.
ATT: A travessia do Embarcador do kapossoca para o nosso espaço NÃO ESTÁ INCLUÍDA na diária.
Posso fazer o check-in mais cedo?
O nosso check-in começa ás 12h, porém se chegar mais cedo, faremos todos os possíveis para o alojar logo que a acomodação esteja preparada.
Entretanto, até lá, podemos naturalmente guardar a sua bagagem na recepção.
OBS:Não são permitidas entradas no nosso estabelecimento antes das 11h!
É possivel entrar depois das 18h?
Sim!
Terá apenas que
notificar a recepção que chegará após essa hora, para não correr o risco de cancelamento do quarto por não comparência.
Até a que horas tenho que sair da acomodação?
Embora não gostemos de nos despedir de si, o check-out das acomodações é ás 11h.
Daremos uma tolerância máxima de
15 minutos, se não se despachar correrá o risco de lhe ser cobrado custos adicionais!
Poderemos sem qualquer inconveniente guardar a sua bagagem para poder continuar a usufruir do nosso espaço até á hora que tem marcado o seu regresso a Luanda.
Aos domingos ( se segunda-feira não for feriado) terá a oferta de
late check-out e poderá sair até ás 15h.
Tenho um bebé, é possivel adicionar 1 berço no quarto? Qual é o custo?
Sim, É possível!
Tem um custo de
5.000 Kzs. E está sujeito á disponibilidade.
Não se esqueça de requerer logo que faça a sua reserva. E teremos que confirmar se ainda está disponivel.
E camas extras... é possivel?
Apenas cedemos colçhões extras a crianças com até 6 anos.
Tem um custo extra de
7.000,00 kz e estão sujeitos á disponibilidade existente.
Quando estiver a escolher a sua acomodação tenha em atenção sempre o número e tipo de camas que cada uma delas lhe oferece.
Não permitiremos pessoas extras á lotação máxima indicada da acomodação!
Têm restaurante?
NÃO!
Funcionamos em Regime
SELF-CATERING.( pode trazer tudo o que vai consumir).
No nosso espaço tem ao seu dispor a nossa cozinha comum e área grill, onde poderá guardar e preparar as suas refeições.
Temos também um
serviço de apoio á cozinha e área grill, onde lavamos a loiça que usar e grelhamos as suas refeições.( consulte o tarifário na recepção).
No bar poderá usufruir de bebidas frescas, cocktails no capricho e snaks ( pequenos lanches)
E temos também disponivel O MENÚ DA MIMI,
elaborado por encomenda a uma residente.
ATT: O MENÚ É ENCOMENDADO, NÃO É ELABORADO POR NÓS!
Têm televisão? E wi-fi?
Não!
Preferimos que socializem entre si!
Temos jogos no kiosque e video clips no lounge para ver/ouvir. ;D
Mas se é um Tv ou Internet "aditected", venha com a sua internet de dados carregada.;)
Posso levar a minha caixa térmica? Onde vou guardar a comida e bebida que levo?
Deve! ;D
Cada acomodação tem na cozinha, o seu espaço própio.
Uma prateleira no refrigerador e uma gaveta na arca.
As suas provissões ficam seguras conosco. :D
A loiça que usar tenho que Lavar?
Sim!
Salvo ao pequeno almoço, tudo que usar, no kichen corner ou na área Grill é de sua responsabilidade
limpar e lavar. Excepto as grelhas e talheres de grill.
Caso não o queira fazer,
solicite o nosso serviço de apoio á cozinha & área grill
.
A que horas é o check in e o check out?
O check in (entrada) começa ás 12h e vai até ás 18h.
o Check Out
(saída) é ás
11h do dia seguinte.
Às Sextas-feiras ( caso 5º-feira não seja feriado) tem oferta de
Early check-in ás 11h.
Aos domingos ( caso 2º-feira não seja feriado) tem oferta de
late check-out, até ás 15h.
A cozinha tem fogão e panelas?
Não!
Não temos fogão, nem panelas.
A nossa cozinha está equipada com pratos, talheres e copos.
Temos um
microondas para aquecer as refeições preparadas que possa trazer.
Arca e refrigerador para guardar as suas provisões. ( comida e bebida)
A nossa área Grill está equipada com
carvão e grelhas para preparar o seu grelhado.
O que é um GLAMPING?
Um GLAMPING é um alojamento onde está aliado ao conceito ACAMPAR ( dormir em tendas), algum conforto e comodidades de um quarto convencional.
Todas as nossas tendas são climatizadas e tem casa de banho privada anexa á tenda!
Como posso pré-reservar?
No nosso site, clique na opção PRÉ-RESERVAR, escolha a data que deseja, a tipologia de acomodação que melhor se adequa ao seu caso, siga os passos, preenchendo os seus dados, e já está... está feita a sua pré-reserva!
Irá receber um e-mail automático com os dados da sua pré-reserva e as cordenadas bancárias para efetivar a sua reserva.
Como faço para chegar? Têm transporte?
No acto da confirmação da sua reserva, enviamos o contacto do barqueiro, combine com ele a sua travessia.
Ele trará directamente para o Glamping Point e cobrará o valor standart das travessias efectuadas Kapossoca-Mussulo.
Tenho que levar carvão e loiça?
Não!
A nossa área grill já
está abastecida com carvão e a nossa cozinha comum está equipada com
Pratos, copos e talheres. Como também o microondas e cafeteira eletrica.
Tenho que levar lençois e toalhas? O que devo levar?
Não!
As nossas acomodações estão prontas para o receber e ter uma experiência diferente de acampar! ;D
Deve trazer apenas consigo os seus
artigos de higiene pessoal ( escova e pasta de dentes; cremes, shampoos, protectores solares e bronzeadores...)
Caso se esqueça dos seus produos de necessidade básica, poderá adquir-los no nosso
quiosque.
Têm quem prepare os meus grelhados? Ou lave a minha loiça?
Sim!
Se preferir, não ter que o fazer, poderemos fazê-lo por si.
Consulte e/ou solicite o nosso preçário na recepção.
E têm piscina?
Não!
Mas temos um mar imenso ao dispor, onde poderá dar umas braçadas!!! :D
As acomodações têm frigobar?
Não!
Cada acomodação tem na
kitchen Corner (cozinha) espaço próprio para guardar as suas provisões.
O Pequeno almoço está incluído?
Sim!
O pequeno almoço CONTINENTAL está incluído na sua diária.
É servido na cozinha/sala de refeições, das
07h30 ás 10h00.
O que é Pequeno-Almoço CONTINENTAL?
O pequeno-almoço CONTINENTAL é constituído por:
Leite, café, sumos, chás, àgua
Cereais
Frutas da época ( melão/mamão/melancia/maça...)
Pão de forma; pão carcaça & pão de Leite
Bolo caseiro simples ou pão-de-ló
Manteiga & doce de fruta
Queijo & fiambre
Yogurte natural e de frutas
Ovos (mexidos & cozidos)
Posso ir simplesmente passar o dia?
Não!
Apenas oferecemos serviços associados á hospedagem.( para passar a noite)
Vou ficar hospedado, mas a minha familia/amigos podem vir ter comigo para passar o dia?
Sim!
As suas visitas terão que pagar uma
taxa de day use, e apenas podem ser 2 visitas por acomodação e só têm acesso ás nossas áreas comuns! (Não é permitido entrar ou ficar nas acomodações).
OBS:I
nforme-se e registe os seus convidados com antecedência, porque há um número máximo de Day-uses por dia!!!
Têm água quente?
Não!
Mas as "banhocas" de água fria são altamente revigorantes!!! ;D
Posso levar o meu animal de Estimação?
O seu animal de estimação É BEM-VINDO ao nosso espaço!
É apenas permitido 1 (UM) por acomodação, e deve ser de pequeno porte ( até max 10kg), é fundamental que seja tranquilo e não faça ruídos que possa incomodar os demais hóspedes.
É DE INTEIRA RESPONSABILIDADE DO DONO APANHAR OS SEUS DEJECTOS E SOBRE TODO E QUALQUER DANO QUE SE POSSA VERIFICAR NA ACOMODAÇÃO OU EM QUALQUER LOCAL DENTRO DO NOSSO ESPAÇO.
Acaso se verifique, será aplicada uma multa á conta corrente do Hóspede!
Quais são os serviços/amenidades que oferecem?
Para uma melhor experiência em "acampar", temos ao dispor dos nossos glampers:
*Kitchen corner: cozinha comum equipada com pratos, talheres, copos, microondas, cafeteira eletrica, refrigerador e arca.
*Área Grill: boxes para grelhar, equipadas com grelhas, talheres para grelhar e carvão.
*Kiosque: no kiosque poderá aquirir produtos de necessidade básica ( bronzeadores, protectores, repelentes...etc.) ou ainda poderá solicitar os jogos que temos disponiveis
*Bar: Bebidas frescas, cocktails & pequenos snaks
*Serviço de apoio à cozinha & área grill: caso prefira não " ter que lidar" com a loiça e com a grelha, nós fazemos por si.
*Menú da Mimi: Para quem prefira não trazer o que vai consumir, temos a sugestão de um pequeno menú, feito por encomenda e elaborado por uma residente.
ATT: A comida não é elaborada por nós, é encomendada!
*4 FUN: Para conciliar o descanso ao lazer, temos para aluguer alguns "brinquedos" naúticos como pranchas de stand up paddle, Kayaques, boias, etc.
*Serviços Glam: Para comemorar aquelas "ocasiões especiais", a dois ou em grupo: Decoração romântica, piqueniques, festas de pijama... etc.
Quais são as medidas que estão a ser tomadas para prevenção do COVID?
Seguindo as orientações da OMS e o MINISTÉRIO da saúde, as medidas por nós adotadas para prevenção do COVID são as seguintes:
No check-in:
- Será auferida a temperatura de todos os frequentadores á entrada do nosso espaço.
- Para reduzir o possível contacto, será feito o AUTOSERVIÇO de bagagens.
- Para evitar aglomerações na receção agradecemos que faça o CHECK-IN ONLINE antes da sua chegada.
Na acomodação:
- As nossas acomodações são limpas e desinfetadas completamente, por pulverização e limpeza de todas as superfícies, no dia anterior á entrada do hospede.
- As acomodações têm um intervalo entre hospedes de no mínimo 24horas.
- Toda a nossa roupa de cama e toalhas são lavados acima de 60 graus.
Nas áreas comuns:
- É obrigatório o uso de máscara nas nossas áreas comuns.
- Disponibilizamos dispensores de álcool 70 graus em todas as entradas das nossas áreas comuns.
- Reorganizamos as nossa “salas” para obedecerem ao distanciamento social mínimo de 1,5 metros. Não é permitido mexer na disposição das mesmas.
- Durante a sua estadia, terá uma mesa cativa na área de refeições e um lugar cativo na área chillax, que será só usado por si e os seus durante a sua estadia.
- Ao pequeno almoço é obrigatório o uso de mascara facial e disinfetação das mão para se emcaminhar para a mesa Buffet, só hospedes da mesma acomodação, poderão estar ao mesmo tempo. Aguarde a sua vez.
- A cozinha comum e área grill continuam disponíveis, mas é limitada a utilização de no máximo de 2 pessoas por vez.
- O serviço day-use está desativado, só poderão estar dentro do nosso espaço, os hospedes.
- O uso da praia está INTERDITO, por decreto governamental!
São um Resort?
Não!
Somos um GLAMPING!
Com um conceito diferenciado e
serviços e amenidades diferentes de um Resort.
O que servem no Menu da Mimi
O menu da Mimi é um "convênio" com uma residente do Mussulo, onde podemos encomendar comida tanto para almoço, como para jantar, para caso não traga as suas provisões.
É constituido por:
.Caldo de peixe
.Calafate | Carapau escalado (com batata dce e banana Pão e molhoo vinagrete)
.Choco grelhado (com batatas fritas e salada e molho verde)
.Mufete de Corvina (cm feijão de óleo de Palma, batata doce, banana pão e farinha musseque)
.Frango grelhado (com batata frita e molho vinagrete)
.Entremeada grelhada ( com batata frita e molho vinagrete)
.espetada de frango com ananás ( com batata doce frita e molho verde)